業(yè)務工單 IOT云平臺 設備管理 品質核查 |
智慧社區(qū)從管控、規(guī)范、降本、增效出發(fā),優(yōu)化物業(yè)企業(yè)多元業(yè)務協(xié)同能力,涵蓋設備管理、工單管理、運營增值等全場景業(yè)務,重塑高質量物業(yè)服務品牌。
設備管理
工單管理
社區(qū)運營
自動監(jiān)測項目內人行、車行、水火梯電等設備設施的運行數(shù)據(jù)及狀態(tài),建立閾值告警觸發(fā)規(guī)則,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、處理,對異常報警事件自動派發(fā)任務,第一時間告知現(xiàn)場人員并及時維修處理。
微信、小程序、APP、電話等全渠道統(tǒng)一接入工單平臺,組建多渠道服務入口,可針對維修、維保、巡檢各類業(yè)務場景提供客服機器人+遠程IOC調度的人機協(xié)同服務,從工單開始到結束全流程閉環(huán)可追溯。
以智能運營平臺為載體,利用社區(qū)私域流量,全方位圍繞住戶需求提供商城服務,充分激活線上線下的社區(qū)消費場景,為住戶提供更優(yōu)質的產品與服務,拓寬物業(yè)收入來源,持續(xù)提升品牌溢價和附加值。