從院區(qū)安全度提升與患者滿意度提升兩個角度，通過智慧安防和智慧服務相關系統(tǒng)建設，解決當下醫(yī)院人流量大、就醫(yī)環(huán)境差、醫(yī)護負擔重、患者滿意度低、醫(yī)患關系緊張等問題，聚焦醫(yī)護患業(yè)務過程，打造安全舒心智慧醫(yī)院。
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智慧醫(yī)院解決方案 —— 方案背景  院區(qū)安全度提升 加強院區(qū)安全性，規(guī)范不同區(qū)域的人員準入條件，通過技術手段對環(huán)境進行感知，高效預警，同時將人防技防相結合，進一步提高安防整體工作水平。 就診到出院各患者參與環(huán)節(jié)，為患者營造安全便捷的就醫(yī)環(huán)境，提升各環(huán)節(jié)醫(yī)護工作效率，加強患者的就醫(yī)體驗，以此提升患者滿意度。 患者滿意度提升 方案亮點 總體架構 |
方案價值
通行安全方向——
打造院區(qū)人員通行安防管理，保障職工與患者在院內(nèi)通行安全，有效隔離職工、訪客與未授權人員，有效降低安全隱患。
通過智慧化手段，規(guī)范院區(qū)安全事件管理，以視頻預警+預案聯(lián)動+主動巡更，多角度主動發(fā)現(xiàn)院區(qū)安全問題，降低事件影響。
主動發(fā)現(xiàn)隱患——
圍繞術中、住院等過程的數(shù)字化建設，加強醫(yī)護患間溝通效率，構建良好的就醫(yī)環(huán)境，有效提升醫(yī)院服務質(zhì)量。
提升服務質(zhì)量——
針對大流量的門診場景，通過清晰、有序、可靠的叫號服務，提高患者門診就醫(yī)體驗與門診服務效率，提高患者滿意度。
提高患者滿意度——
通行體驗提升——
通過對人車的分類管理，在保障安全的前提下對人車進行高效核驗，實現(xiàn)無人值守下的通行管理。
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應用場景
圍繞人、車、環(huán)境的三重管理應用，提供視頻監(jiān)控、門禁、梯控、車行等管理系統(tǒng)，保障醫(yī)護患的院內(nèi)就醫(yī)安全、通行便捷。
智慧安防——院區(qū)安全提升
人
內(nèi)外人員分類管控
多種場景嚴格管理
授權包期+外部臨停分類管理
院區(qū)停車高效引導
車
人防+技防相結合
多角度覆蓋全院區(qū)場景
環(huán)境
AI問診進行人機對話高效獲取診前信息。
診中通過通過多終端實時展示排隊進度。
多角度角度打造數(shù)字化病房管理體系。
流程智能化，大幅提高醫(yī)患交互效率。
住院病房
門診
打造全院多媒體信息發(fā)布，高效管理。
全院進行統(tǒng)一校時顯示 , 統(tǒng)一管理。
通用場景
通過術中對講系統(tǒng)實現(xiàn)手術室內(nèi)外高效。
術中信息在家屬等候區(qū)實時呈現(xiàn)。
手術室
智慧服務——患者滿意度提升
基于住院病房、手術室、門診等場景的屏幕顯示統(tǒng)一平臺管理，根據(jù)場景需求變化和業(yè)務流程自定義顯示內(nèi)容，為醫(yī)護患提供診前、診中、術中、術后全流程交互服務應用。